Отрицательный баланс может возникнуть, если ставка на спорт была оценена ошибочно, и выигрыш был использован до внесения исправлений.
Как это происходит
В редких случаях ставка может быть рассчитана неверно. Например, проигрышная ставка ошибочно засчитывается как выигрышная.
Если вы используете этот выигрыш, и результат впоследствии будет скорректирован на проигрыш, выигрыш будет списан с вашего баланса. Это может привести к тому, что баланс вашего аккаунта станет отрицательным.
Что делать дальше
Обратитесь в службу поддержки и наша команда постарается вам помочь.