К основному содержимому

У меня больше нет доступа к устройству с 2FA

Если вы потеряли доступ к устройству с 2FA, немедленно отключите 2FA, используя код восстановления или обратившись в службу поддержки.

Обновлено больше недели назад

Если вы потеряли доступ к устройству, которое используете для двухфакторной аутентификации (2FA), рекомендуется немедленно отключить 2FA.

Самый простой способ отключить 2FA — использовать код восстановления, который вы получили при регистрации аккаунта в Cloudbet.

У меня есть код восстановления

Чтобы отключить 2FA с помощью кода восстановления:

  1. Выйдите из аккаунта Cloudbet.

  2. На странице входа введите свои учетные данные.

  3. На экране Код аутентификации нажмите на Потеряли устройство?

  4. Введите свой пароль и код восстановления.

  5. Нажмите на Отключить 2FA.

У меня нет кода восстановления

Если вы потеряли код восстановления, обратитесь в службу поддержки, чтобы отключить 2FA.

В целях безопасности нам необходимо будет подтвердить, что вы владелец аккаунта. После подтверждения мы отключим 2FA в вашем аккаунте в течение нескольких рабочих дней.

Нашли ответ на свой вопрос?