21 September 2018 : Scheduled Sportsbook Maintenance
You may experience periods of higher than normal sports bet rejections. Some Live In-Play sports betting markets will be unavailable. Casino & Live Casino is unaffected.

Политика конфиденциальности

В этой Политике конфиденциальности описывается то, каким образом Cloudbet (далее по тексту «мы» или «нам») обращается с информацией и данными, которые вы предоставляете нам для вашего взаимодействия с Cloudbet.

Мы будем обрабатывать любую предоставленную нам вашу персональную информацию (как на веб-сайте Cloudbet (далее по тексту «Веб-сайт»), так и в форме заявки или иными способами) либо хранить ее согласно порядку, определенному в этой Политике конфиденциальности. Предоставляя нам персональную информацию и используя Веб-сайт, вы подтверждаете свое согласие на использование вашей персональной информации, как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности, то не используйте Веб-сайт и не предоставляйте нам вашу личную информацию любым иным способом.

Сбор информации и ее использование

К персональной информации и личным данным, которые мы можем собирать, использовать и обрабатывать, относится:

  1. Информация, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на Веб-сайте, или любая другая информация, которую вы отправляете нам через Веб-сайт или по электронной почте;
  2. История переписки через Веб-сайт, электронную почту или другими способами;
  3. Ответы, которые вы предоставляете в результате проводимых нами опросов или потребительских исследований;
  4. Подробная информация о транзакциях, проводимых с помощью Веб-сайта или другими способами;
  5. Детализированная информация о ваших посещениях Веб-сайта, включая, помимо всего прочего, данные трафика, данные о местоположении, сетевые журналы и другие данные.

Ваша личная информация совместно с другими данными может нами использоваться:

  1. для обработки ваших ставок, включая как оплаты с ваших платежных карт, так и онлайн-платежи;
  2. для регистрации, контроля и управления вашей учетной записью и игровым счетом;
  3. для соответствия применяемым лицензионным и нормативным требованиям;
  4. для создания персональных профилей;
  5. для маркетинговых исследований и анализа полученных данных;
  6. для предоставления вам информации о рекламных предложениях, наших продуктах и услугах, на которые вы дали согласие;
  7. для мониторинга за транзакциями с целью предотвращения мошенничества, подозрительных ставок, отмывания денег и обмана.

Хранение информации

Мы предпринимаем все разумные шаги для обеспечения безопасности и надежного хранения личной информации. Мы можем передавать личную информацию другим компаниям, которые являются либо нашими филиалами, дочерними компаниями или бизнес партнерами, либо правопреемниками и поставщиками, которые занимаются обработкой такой информации от нашего имени. Регистрируя учетную запись вы даете нам право на использование услуг третьих сторон, включая финансовые учреждения и кредиторов, с целью проведения кредитных и других финансовых проверок для предотвращения мошенничества и отмывания денег, для проверки вашего возраста, а также определения уровня вашей кредитоспособности. Мы также можем запрашивать и раскрывать информацию о том, как вы используюте свою учетную запись для таких агентств, служб безопасности и любых других подобных третьих сторон для предотвращения мошенничества и отмывания денег.

Телефонные звонки

Все входящие и исходящие телефонные звонки в нашу Службу поддержки записываются с целью обучения персонала и обеспечения безопасности, а также для решения любых ситуаций, связанных с предоставляемой вам услугой.

Использование cookie-файлов

Мы можем использовать cookie-файлы как средство сбора информации с веб-сервера для вышеуказанных целей вследствие использования пользователем Веб-сайта. В момент регистрации и при дальнейшем использовании нашего Веб-сайта, вы соглашаетесь на использование нами cookie-файлов.

Сookie-файлы содержат информацию, которая передается на жесткий диск вашего компьютера. Они помогают нам совершенствовать Веб-сайт и предоставлять более персонализированный сервис. Некоторые из cookie-файлов, которые мы используем, жизненно необходимы для работы Веб-сайта.

Если вы хотите удалить уже сохраненные на вашем компьютере cookie-файлы или запретить доступ cookie-файлам, которые отслеживают ваши действия на Веб-сайте,то вы можете сделать это удалив существующие cookie-файлы, и(или) изменив настройки конфиденциальности вашего браузера для блокировки cookie-файлов (процедура несколько отлична для каждого из браузеров). Если вам нужна дополнительная информация о том, как это сделать, то нажмите тут. Обратите внимание, что удаление используемых нами cookie-файлов либо полный запрет Веб-сайту на дальнейшее использование cookie-файлов означает, что вы не сможете получить доступ к определенным частям или функциям Веб-сайта.

Передача данных в Интернете

Учитывая факт, что Интернет является глобальной и общедоступной средой, использование Интернета для сбора и обработки персональных данных обязательно связано с передачей данных в рамках различных международных правовых зон. Некоторые из устройств обработки персональных данных могут находиться за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП). Таким образом, при просмотре Веб-сайта и ведении с нами электронной переписки вы подтверждаете и принимаете наши условия (а также условия наших поставщиков и субподрядчиков) по обработке ваших персональных данных также и за пределами ЕЭП. Мы принимаем все разумные меры для обеспечения безопасного использования ваших персональных данных и их обработки в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Разглашение информации

Мы имеем право предоставлять информацию о вас (включая персональные данные и историю размещения ставок) соответствующим правовым органам, спортивным официальным организациям, финансовым учреждениям (таким как банки или поставщики услуг обработки платежей), полиции и прочим компетентным органам для расследования случаев мошенничества, легализации средств, полученных незаконным путем, или урегулирования вопросов, связанных с соблюдением спортивной этики, в соответствии с нашими моральными и правовыми обязательствами.

Для соответствия законодательным и нормативным требованиям к Cloudbet, а также собственным правилам управления рисками, мы сохраняем информацию в течение определенного периода времени (как правило, не более 6 лет) после закрытия вашей учетной записи. Вся такая информация будет сохраняться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Доступ к информации

Вы имеете право на доступ к информации о вас. Любой запрос на доступ будет обработан и выполнен после оплаты наших расходов за предоставление подробную информацию о вас.

Внесение изменений в Политику конфиденциальности

Информация об изменениях в нашей Политике конфиденциальности будет размещена на этой странице, и изменения вступают в силу с момента публикации последней редакции Политики конфиденциальности. При внесении в нашу Политику конфиденциальности значительных или существенных изменений мы приложим разумные усилия и известим вас об этом по электронной почте, на Веб-сайте или с помощью других доступных каналов связи.

Последнее обновление: 01.03.2016.

Регистрация