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Seu saldo não é suficiente para cobrir a taxa de rede

Saiba o que fazer quando aparecer a mensagem de erro ao tentar fazer um saque.

Atualizado há mais de 2 semanas

Esta mensagem aparece quando seu saldo não é suficiente para cobrir tanto o valor do saque quanto a taxa de rede (blockchain) necessária.

O que é uma taxa de rede?

Uma taxa de rede é uma cobrança obrigatória paga à blockchain para processar sua transação. O valor depende da moeda e da rede que você está utilizando. Veja taxas de rede atuais.

A Cloudbet não cobra nenhuma taxa adicional além do que a rede exige.

Exemplo

Se você estiver retirando USDT e seu saldo for de 10 USDT, mas a taxa de rede for de 0,005 USDT, você só poderá retirar 9,995 USDT.

Se você tentar sacar mais de 9,995 USDT, verá a mensagem de erro.

O que fazer em seguida

Para corrigir esse problema e concluir seu saque:

  1. Verifique a taxa de rede indicada na mensagem de erro.

  2. Verifique seu saldo disponível.

  3. Defina o valor do saque como o saldo restante após a dedução da taxa.

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