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なぜ出金に通常以上の時間がかかっているのですか?

出金の遅延に関する主な原因についてご案内します。

今週アップデートされました

ほとんどの出金は即時に処理されます。 通常より時間がかかっている場合は、遅延の原因となっている可能性のある要因や、資金が反映される目安についてご確認ください。

遅延の主な理由

出金がまだ「処理中」と表示されている場合、通常は以下のいずれかが原因です:

  • ブロックチェーンの混雑:ネットワークの混雑により、承認に通常より時間がかかる場合があります。

  • セキュリティ確認:特に通常より大きな出金の場合、一時的に確認のため保留されることがあります。

  • ウォレットのメンテナンス:ウォレット提供者または当社のウォレットがメンテナンス中の場合、資金の到着に通常より時間がかかることがあります。 最新の更新情報やお知らせを確認するようにしてださい。

遅延が発生した場合

ほとんどの遅延は自然に解消します。 リアルタイムの更新情報は出金画面でご確認いただけます。 対応が必要な場合にはこちらから通知いたします。

こちらの回答で解決しましたか?