Se nella schermata di deposito visualizzi il messaggio “limite di deposito attivo” o “limite di deposito raggiunto”, significa che sul tuo account è impostato un limite di deposito.
Ci sono due possibili motivi per cui potresti aver raggiunto un limite di deposito: scopri quale si applica al tuo caso.
Hai raggiunto il tuo limite di deposito personale
Se hai impostato un limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile nelle impostazioni di Gioco Responsabile, i depositi verranno bloccati una volta raggiunto tale importo.
Per controllare o aggiornare il tuo limite, visita questa pagina di supporto.
Il tuo account non è verificato
Tutti gli account non verificati sono soggetti a un limite di deposito a vita di 2.200$, indipendentemente da qualsiasi limite personale impostato. Se il tuo limite personale è superiore a 2.200$, questo limite avrà la priorità finché non verificherai il tuo account.
Eventuali fondi già depositati oltre il limite rimarranno al sicuro nell’infrastruttura dei portafogli di Cloudbet e verranno rilasciati una volta verificato l’account.
Perché questo limite di deposito è importante
Questi limiti di deposito sono garanzie giuridiche che aiutano a garantire:
Rispetto delle politiche anti-riciclaggio e KYC
Prevenzione di transazioni fraudolente e sospette
Aderenza alle politiche di gioco d'azzardo responsabili
Gestione sicura del tuo account e dei depositi
Come rimuovere il limite di deposito
Verifica il tuo account. Ci vogliono solo pochi minuti e il processo sbloccherà anche altri vari benefici.