Se il tuo documento d'identità o la prova di residenza non vengono accettati, ecco quali sono i problemi più comuni e come risolverli.
1. I nomi non corrispondono
Il nome completo sul tuo documento d'identità deve corrispondere al nome nella prova d'indirizzo. Se anche ci fosse una piccola differenza, il sistema lo rifiuterà.
Inoltre, il documento che attesta la residenza non può essere intestato a un familiare. Deve essere intestato a te, con il nome che figura sul tuo documento d'identità.
2. La prova dell'indirizzo è più vecchia di 3 mesi
La prova del tuo indirizzo deve presentare una data non più vecchia di tre mesi. Documenti più vecchi non verranno accettati.
3. Hai inviato una bolletta del telefono mobile come prova del tuo indirizzo
Le bollette del telefono cellulare non sono accettate come prova dell'indirizzo. Utilizza un documento diverso, come una bolletta elettrica recente, un estratto conto bancario o una lettera governativa. Guarda altri esempi di documenti accettabili.
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