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Mon dépôt fiduciaire (espèces) n'apparaît pas

Si votre dépôt n'apparaît pas sur votre compte, contactez l'assistance en lui fournissant la preuve de votre transaction Jeton ou Vega.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Les dépôts fiduciaires (en espèces) sont généralement crédités sur votre compte en quelques minutes.

Si votre dépôt fiduciaire n'apparaît pas sur votre compte au bout de 10 minutes, contactez l'assistance clientèle. Veuillez joindre une capture d'écran de la transaction effectuée via le portefeuille numérique (Jeton ou Vega).

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