Wenn du Zugriff auf dein 2FA-aktiviertes Gerät verloren hast, kannst du die 2FA sofort deaktivieren. Verwende dazu den einmaligen Wiederherstellungscode, den du bei der Einrichtung der Authentifizierung erhalten hast.
Wenn das Gerät nicht verfügbar ist und du den Wiederherstellungscode nicht gespeichert hast, wende dich bitte an den Kundendienst für weitere Unterstützung. Wähle „Live-Chat“ in deinem Kontomenü oder sende eine E-Mail an [email protected] von deiner registrierten E-Mail-Adresse aus.